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海外からの注文

海外からのご注文とお支払方法

ご注文方法について

1.製品を選ぶ

右記のカテゴリ一覧の[製品案内]ページで、ご希望の製品を選んでください。 ご必要に応じて[技術情報]ページで技術的な確認をしてください。

2.価格表・ご注文ページに移動をする

右記のカテゴリ一覧の[価格表・ご注文]ページに移動して、ご必要な製品の価格をご確認ください。
※価格表に記載のない製品は、最上段のバナーの[お問い合わせ]ページからe-mailでお問い合わせください。

3.ご注文前の必要書類のご請求

ご注文前に仕様書・見積書・請求書・その他の書類がご必要なお客様は、電話お問合せ、または、最上段のバナーの[お問い合わせ]ページからe-mailでご連絡ください。

4.注文をする

注文書をeーmailで送信して下さい。

5.受注確認メールが届く

ご注文いただきますと、在庫等を確認してから受注確認メールをお出しします。 この時、お買上明細や金額、送料、決済方法の確認などをお知らせします。 間違い・変更等がございましたら、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

6.製品のお届け

受注確認メール送信後に、製品を発送させていただきます。ご注文された地域によって到着日は異なりますが、通常7日~14日に到着の予定です。

7.製品の梱包

小型の製品はダンボール箱による梱包です。 大型の製品は仕向地の検疫基準に合わせた木箱梱包でお届けします。

お支払い方法

■銀行振込

製品ご注文後に請求メールを送信します。請求金額を当社指定口座にお振込み下さい。 お振込み金額の確認後に、製品を発送させていただきます。 ※振込手数料はお客様負担となります。

■決済通貨

日本円・米ドル・ユーロ・英ポンド・豪ドル・カナダドル・香港ドルで決済可能です。

送料

・製品見積時に送料の見積りも差し上げます。
・ご指定が無ければ、EMS(国際スピード郵便)にてお届けします。
・DHLのご指定も承ります。
・木箱梱包品の大型の荷物は郵船ロジスティクス株式会社で発送します。
EMS 配達例1 クリックすると拡大画像を表示します。

<<配達例1 クリックすると拡大画像を表示します。>>

EMS 配達例2 クリックすると拡大画像を表示します。
<<配達例2 クリックすると拡大画像を表示します。>>

DHL 検索結果

<<配達例3 クリックすると拡大画像を表示します。>>

領収書

・領収書の発行は、しておりません。
・料金振込の場合は、振込用紙の控えを領収書に代えさせていただきます。

返品・不良品

●品番違い・数量誤差などがございましたら、当社までご連絡ください。
送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付いたします。
(但し、在庫がない製品に関しては交換ができない場合がございます)
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。
送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付いたします。
(但し、在庫がない製品に関しては交換ができない場合がございます)

オンラインストア お取引規約

本規約は、日本国標準時間2009年7月1日午前0時00分より発効します。
このお取引条件は、ヒートテックが運営するホームページHEAT-TECH.biz(http://www.heat-tech.biz/ (以下「当ウェブサイト」といいます)にてお客様(以下「購入者」といいます)が掲載された製品をご購入されるにあたってインターネット発注システムをご利用される通信販売取引について適用されます。なお、インターネット以外での取引をご希望の場合は、別途当社宛お問い合わせください。
インコタームズ2010のCFR(C&F)に準拠致します。
購入者が当社に当社オンラインストアにてご注文いただいた時点で本お取引条件に同意されたものとみなします。
本取引条件は2009年7月1日から適用されます。
当社は購入者の同意なしに本取引条件を変更・改定することができるものとし、当該変更・改定は、当社オンラインストアに変更・改定後の規約を掲載したときから有効になります。
ヒートテック
2009年7月1日制定

ご利用資格

当社ヒートテックの通信販売をご利用いただくためには、別途定められたお取引条件に同意する必要があります。
なお、購入については、下記に定める条件に違反していた場合は注文後であってもお断りさせていただくことがあります。
( 1 ) 登録内容に虚偽の申請があった場合
( 2 ) 過去に当社お取引条件の違反等に基づき注文をとりけされている場合
( 3 ) 日本国内に住所がないとき
( 4 ) その他、当社が購入者として不適切と判断した場合

注文方法

1. 購入者は当社オンラインストア所定の必要事項を入力し、当社へ送信して頂く事により当社の製品をご注文していただきます。なお、購入者は当社オンラインストアの注文画面で注文数量・価格・納期等をご確認の上、所定の注文手続きを完了するものとし、当社に当該注文内容が伝達された時点で、購入者と当社の間の売買契約が成立するものとします。
2. 売買契約の成立後は、購入者のご都合によるご注文の全部または一部取消および変更については、原則としてお受けすることができません。あらかじめご了承ください。
3. なお、当社は、購入者のご登録のEメールアドレスおよびパスワードを用いて行われた当社オンラインストアにおけるご注文を購入者の有効な意思表示であるものとみなし、これにより発生する債務はすべて購入者が負担するものとします。

販売価格と送料

1. その都度、お見積りさせていただきます。
2. 送料はご指定の方法でお見積りさせていただきます。

支払方法

銀行振込:製品の御発注後、当社指定の銀行口座へお振込みください。領収書は振込銀行の振込金受取書をもってかえさせていただきます。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。入金確認後お客様に発送します。
代金引換配送:海外配送では代金引換配送の取り扱いはございません。

引渡し

1. 製品の引渡しは購入者がご注文時に指定された送付先に当社が製品を配送した事をもって完了したものとします。
2. 製品の所有権は、購入者が当該製品の代金支払いを完了したときに当社から購入者に移転するものとします。

返品・交換について

1. 製品の発送には万全を期しておりますが、万一お届けした製品がご注文された製品と異なる場合や数量違い、引渡し前の事由に起因して破損・汚損がある場合や何らかの不具合があった場合は、お手数ですが製品到着後7日以内に当社までご連絡ください。当社が当該不具合等を確認した後、送料は当社負担にて速やかに良品とお取替えさせていただきます。
2. なお、購入者のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承願います。また、当社は通信販売業者であるため特定商取引に関する法律第9条(訪問販売における契約の申し込みの撤回等、いわゆるクーリングオフ制度)の適用はありません。

保証

1. 購入者が購入された製品につき、品質不良等の障害が発生した場合は、製造元・当社に対する供給元のいずれかが定める責任の範囲内で保証します。
2. 上記に定める保証以外には、当社は法律上の瑕疵担保責任等いかなる責任も負いません。
3. 適合用途の条件
購入者が購入された製品(以下当社製品といいます)を他の製品と組み合わせて使用される場合、お客様が適合すべき規格・法規または規制をご確認ください。また、お客様が使用されるシステム、機械、装置への当社製品の適合性は、お客様自身でご確認ください。これらを実施されない場合は、当社は当社製品の適合性について責任を負いません。
下記用途に使用される場合、当社営業担当者までご相談のうえ仕様書などによりご確認いただくとともに、定格・性能に対し余裕を持った使い方や、万一故障があっても危険を最小にする安全回路などの安全対策を講じてください。
a) 屋外の用途、潜在的な化学的汚染あるいは電気的妨害を被る用途または当ウェブサイトに記載のない条件や環境での使用
b) 原子力制御設備、焼却設備、鉄道・航空・車両設備、医用機械、娯楽機械、安全装置、および行政機関や個別業界の規制に従う設備
c) 人命や財産に危険が及びうるシステム・機械・装置
d) ガス、水道、電気の供給システムや24時間連続運転システムなど高い信頼性が必要な設備
e) その他、上記 a)~d)に準ずる、高度な安全性が必要とされる用途
お客様が当社製品を人命や財産に重大な危険を及ぼすような用途に使用される場合には、システム全体として危険を知らせたり、冗長設計により必要な安全性を確保できるよう設計されていること、および当社製品が全体の中で意図した用途に対して適切に配電・設置されていることを必ず事前に確認してください。
仕様書等に記載されている使用事例は参考用ですので、ご採用に際しては機器・装置の機能や安全性をご確認のうえ、ご使用ください。 当社製品が正しく使用されずお客様または第三者に不測の損害が生じることがないよう使用上の禁止事項および注意事項をすべてご理解のうえ守ってください。

責任の権限

当社は、購入者との契約について債務不履行があり、これにより購入者に損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除いては、ご注文製品の代金価格を超えて責任を負わないものとします。ご注文製品自体またはご注文製品の使用から購入者に損害が生じた場合については、本取引条件の「保証」の定めが適用されるものとします。

輸出管理

購入者が外国為替及び外国貿易法に定める輸出規制に該当する製品を日本国外に輸出される場合は、購入者の責任において必ず経済産業省の輸出許可を受ける等必要な手続きをとるものとします。不正に輸出された場合、これにより購入者が損害を被っても、当社は何らの賠償の責も負わないものとします。
インターネット上の免責事項
1. 当社は当社オンラインストアにおける情報やサービスの品質向上に努力しておりますが当社オンラインストアに掲載されている情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、コンピュータウィルスに感染していないこと等のいかなる保証を行うものでもありません。
2. インターネット上のトラブルによりご注文の未着、Eメールの送信不良等の不具合が発生し、購入者に損害等が発生した場合といえども、当社は一切責任を負いません。
当社オンラインショップの中断
当社は、当社オンラインストアが以下の事由に該当したときは購入者への事前の通知・予告なしに一時的に当社オンラインストアの使用を中断する場合があります。このとき購入者が損害を被っても、当社は何らの賠償責任も負わないものとします。
当社の端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき。天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合。
その他当社オンラインストアの運用・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき。
配送の遅延
天災地変、交通事故、輸送機関の事故、労働争議、大量発注による在庫切れ等予想外の事由その他やむをえない事情により製品引渡しの遅延または不能を生じた場合、当社は速やかに購入者に通知いたします。ただし、これにより購入者が損害を被っても、当社は何らの賠償の責も負わないものとします。
準拠法/管轄裁判所
1. 準拠法:お取引の成立・効力・履行および解釈等につきましては日本国法が適用されるものとします。
2. 管轄裁判所:本取引条件に関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。